Niniejszy dokument stanowi politykę prywatności, która zawiera informacje o administratorze danych, podstawach i celach przetwarzania danych przez administratora oraz uprawnieniach osoby, od której zbierane są dane osobowe, a także określa zakres wykorzystywanych plików cookies.

Definicje użyte w Polityce prywatności:

• Administrator danych/ Administrator Serwisu – rozumie się przez to: DK World Sp. z o.o. NIP 9542833066 REGON 520459807 KRS 0000932703,
• Kontakt z Administratorem danych możliwy jest pod nr telefonu 500 09 34 34 lub pod adresem e-mail: kontakt@dksenior.pl lub listownie pod adresem Huculska 40, 42-200 Częstochowa
• Użytkownika Serwisu – osoba odwiedzająca stronę www.dksenior.pl

§ 1
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane w celu w jakim zostały podane. Administrator danych przetwarza dane osobowe w następujących celach:
• zawarcia i realizacji umowy o świadczenie domowych usług opiekuńczych, na podstawie (art. 6 ust. 1 b RODO),
• obsługi administracyjnej związanej z świadczonymi usługami opiekuńczymi, np. kontakt telefoniczny/SMS-owy/mailowy, w celu potwierdzenia/odwołania terminów spotkań, wizyt itp., na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• świadczenia usług opiekuńczych, w tym przetwarzanie danych szczególnych kategorii (danych o stanie zdrowia) jeżeli jest to niezbędne i wynika z zakresu usług, na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO,
• zapewnienia kontaktu z Użytkownikiem w sprawach związanych z realizacją usług, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
• prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz rozliczeń podatkowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) w związku z Ustawą z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości,
• odpowiedzi na wysłaną przez Użytkownika wiadomość za pomocą formularza kontaktowego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• w celach przesyłania informacji o oferencie handlowej w formie newslettera, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w oparciu o wyrażoną zgodę.
• realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora danych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (w celu marketing bezpośredniego własnych usług).
• obsługi fanpage w portalu i aplikacji Facebook, w tym do udzielania odpowiedzi na zapytania, udzielania informacji o ofercie, odpowiadania na komentarze itp. – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja prawnie uzasadnionych interesów administratora danych,
• prowadzenia komunikacji z klientami z pomocą Messengera na portalu i aplikacji Facebook, w tym do udzielania odpowiedzi na zapytania, udzielania informacji o ofercie, przyjmowania i obsługi zamówień na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obsługi konta na portalu i aplikacji YouTube, w tym do udzielania odpowiedzi na zapytania, udzielania informacji o ofercie, odpowiadania na komentarze itp. – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja prawnie uzasadnionych interesów administratora danych,
• obsługi konta na portalu i aplikacji Instagram, w tym do udzielania odpowiedzi na zapytania, udzielania informacji o ofercie, odpowiadania na komentarze itp. – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja prawnie uzasadnionych interesów administratora danych,
• obsługi konta na portalu i aplikacji TikTok, w tym do udzielania odpowiedzi na zapytania, udzielania informacji o ofercie, odpowiadania na komentarze itp. – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja prawnie uzasadnionych interesów administratora danych
• prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz rozliczeń podatkowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) w związku z Ustawą z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości,
• dochodzenia lub ustalenia roszczeń albo obrony przed nimi, a podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z przepisem art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, w związku z ochroną jego praw.
• w celach analitycznych, z wykorzystaniem cookies służących do analizy danych zbieranych automatycznie przy korzystaniu ze strony internetowej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• realizacja prawnie uzasadnionych interesów administratora danych.
• Administrator wykorzystuje dane osobowe Użytkowników w celu marketing bezpośredniego własnych usług. Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych w celach opisanych w zdaniu poprzednim.
• W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie danych osobowych, będą one przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo do wycofania zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Odbiorcami danych osobowych Użytkowników będą podmioty, z usług których korzysta administrator (np. dostawca hostingu, dostawca systemu informatycznego, biuro rachunkowe), inne podmioty lecznicze, współpracujące z Administratorem danych, jak również podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. organy publiczne).
• O ile przepisy prawa nie stanowią inaczej, Administrator przetwarza podane dane osobowe, przez czas niezbędny do realizacji celów w jakim dane zostały mu przekazane oraz:

1. • w przypadku, gdy dane osobowych są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przez okres trwania umowy z osobą, której dane dotyczą oraz do czasu przedawnienia roszczeń, zgodnie z terminami wynikającymi z przepisów Kodeksu cywilnego,
   • w przypadku, gdy dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przez okres wymagany przepisami ustawy o rachunkowości tj. 5 lat od końca roku, w którym został wystawiony dany dokument księgowy;
   • w przypadku, gdy dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO – do czasu realizacji celów przetwarzania lub do czasu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych,
   • w przypadku, gdy dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – do czasu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora danych lub do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą,
2. Użytkownik posiada prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo ich sprostowania, prawo do żądania ich usunięcia, prawo do żądania ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
3. Użytkownik posiada prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie (00-193) Warszawa, ul. Stawki 2, jeżeli jego dane będą przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO.
4. Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu, w jakim dane te zostały podane, w szczególności nawiązania kontaktu z Użytkownikiem, odpowiedzi na zapytanie Użytkownika, zawarcia umowy.
5. Administrator danych nie dokonuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym w oparciu o profilowanie.

§ 2
Informacja o plikach cookies

1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies oraz danych dobrowolnie przekazanych przez Użytkownika Serwisu za pomocą formularza kontaktowego.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz daną, zazwyczaj unikalną wartość.
3. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
4. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator Serwisu oraz administratorzy Podmiotów Partnerskich (bez prawa dostępu do własnych plików cookies Administratora).
5. Administrator Serwisu wykorzystuje następujące pliki cookies:
   1. cookies własne – zamieszczane przez Administratora Serwisu w celu: dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika, zapamiętania preferencji użytkownika, kontroli i autoryzacji dostępu do danych części serwisu, oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
   2. cookies zewnętrzne – zamieszczanych przez Podmioty Partnerskie w celu:
   • zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA],
   • nawiązania przez użytkownika połączenia z serwisem społecznościowym Facebook, poprzez wykorzystanie plugin do serwisu społecznościowego Facebook (dostarczany przez Facebook Inc.).
   • nawiązania przez użytkownika połączenia z serwisem społecznościowym Instagram, poprzez wykorzystanie plugin do serwisu społecznościowego Instagram (dostarczany przez Facebook Inc.),
   • nawiązania przez użytkownika połączenia z serwisem społecznościowym Youtube poprzez wykorzystanie plugin do serwisu społecznościowego Youtube (dostarczany przez Google Inc z siedzibą w USA),
   • nawiązania przez użytkownika połączenia z serwisem społecznościowym TikTok, poprzez wykorzystanie plugin do serwisu społecznościowego Tiktok (dostarczany przez ByteDance z siedzibą w Chinach).
   • skrypt konwersji Google AdWords (dostarczanych przez firmę Google Inc.) – w celu zarządzania reklamami w przeglądarce Google i prowadzenia działań remarketingowych.
6. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu.
7. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
8. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia lub wyłączenie stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na poszczególnych podstronach Serwisu lub całkowicie uniemożliwić korzystanie z Serwisu.
9. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki/aplikacji internetowej Użytkownika.